2024年1月6日,某著名说唱歌手的“黑马季节 Dark Horse Season”巡回演唱会在合肥少荃体育中心成功举办。在这场万人空巷的音乐盛事背后,微筑科技为体育中心量身打造的数字化管理系统发挥了不可或缺的作用。通过精准的信息发布、高效的调度管理、严密的人流控制和运营管理,这套智能系统不仅确保了各项设施得以顺畅运作,也有效预防了拥挤和安全隐患,保障了观众的安全与舒适体验。
作为合肥市重要的综合性体育文化地标,少荃体育中心致力于打造市级体育IP中心商业、体育主题标杆示范点,并承载着多元化的运营需求,包括体育赛事、文艺演出、商业展览等多种模式。然而,在传统管理模式下,如何实现资源优化配置、提升服务质量和安全管理效率成为了急需解决的痛点。面对日益增长的客流及复杂多变的活动场景,一套集成化、智能化的数字化管理系统显得尤为重要。
为满足新时代下的体育场馆多元运营的需求,微筑科技基于Building X为底座,利用AI、物联网、大数据等技术,为少荃体育馆倾力打造了一套全面覆盖运营管理各个环节的数字化系统。
系统围绕智慧管理、智慧能碳、智慧运营和智慧服务四大智慧场景,通过建设开放的软硬件技术底座,实现各类业务系统搭建、跨场景信息共享和跨系统的协调联动,最终为智慧场馆的赛事组织、商业运营、日常运维提供决策依据和数据支撑。
· 赛事推广
在对外小程序上提供论坛讨论和推广渠道,线上论坛为即将在少荃体育馆举办的各项赛事活动提供实时讨论平台,在线上对赛事活动进行热烈探讨和预热,并帮助场馆运营方精准把握市场热度和用户需求。同时,通过弹窗等方式对赛事活动进行宣传,引导浏览者参与、购买和转发。
· 赛事运维
赛前:提供智能场地预定与布局规划功能,实时更新赛事日程与准备工作进展,确保比赛设施设备提前到位。
赛中:实时人流监控与应急预案数字化,集成室内导航导览技术,通过信发屏等方式对场馆安全疏导提供灵活精准的引导,实现观众座位指引、赛场区域划分清晰可见,同时提供人流监测预警,保障安全有序观赛。
赛后:利用大数据分析工具对赛事各项数据进行深度挖掘与整理,形成可视化报告,为后续活动优化与决策提供科学依据。
· 增值服务
车位引导服务:运用物联网技术实时显示停车场空位情况,引导车辆快速准确停靠,减少拥堵,提升观赛体验。
VIP服务:打造场馆VIP专享体系,可提供包厢预定和免费停车等服务,满足VIP客户个性化需求,提升场馆品牌形象。
· 场馆营销
体育商城管理:上线体育用品电商平台,结合用户消费习惯进行产品推荐和促销活动策划,打造一体化的体育购物体验。
场馆预定管理:开放便捷的在线预定通道,包括运动场地、培训课程等资源,实现全天候自助预约与订单管理。
· 日常运维
在低人流、无重大事件的日常场馆运维中,工作人员可通过线上巡检、AI预警、告警联动、事件调度等系统内容,减少设备巡检强度,提高物业人员执行效率,预计可降低人力需求10%-20%。
· 能碳管理
根据人员分布和入场情况精准控制空调供应量,结合智能设备和节能控制,可节约能耗约10-30%,通过上搭载碳排放核算模块,智能识别楼宇建筑的核算边界以及排放源,实时统计核算碳排放量, 摸清楼宇建筑“碳家底”。
合肥少荃体育中心的数字化系统革新了场馆运营的传统模式。它不仅为此场馆在未来的活动中提供了一套行之有效的数字化管理模式,也为其他大型场馆提供了如何在高效处理大量数据、确保安全运行的同时,提升用户体验的智慧化新思路。随着“数智化”成为各行各业的发展趋势,微筑科技的成功案例提供了一个明确的方向,显示了如何有效地利用技术来优化运营和管理流程。未来,随着产品的不断迭代和创新,微筑科技将在各个行业领域开辟新的可能。
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