客户运营专员
微筑科技 • 深圳 • 项目中心
1. 负责公司项目中心完成交付后项目的客户服务支持，包括现场报障、故障判断、协调恢复、紧急处置等。
2. 负责在运维项目的客户关系维护，项目现场定期回访，客户反馈收集汇总，提升客户满意度。
3. 负责在运维项目工作汇报（周、月、半年），根据客户要求，定期汇报项目现场运维工作（以演示文稿形式汇报）。
4、根据项目需求，参与项目运维方案的设计、报价及合同签订；掌握CAD绘图、BIM建模、出图等技能，具备独立设计制作运维方案的能力。
5、配合公司其他中心同事完成客户对接工作，提供专业的指导配合意见。
任职要求：
1. 全自制本科及以上学历，建筑学或计算机、电子、通信等相关专业优先。
2. 普通话标准，英文熟练，可口语与外籍客户交流。
2. 具备扎实的计算机技术基础，熟悉常用操作系统、网络协议、数据库等。
3. 了解建筑行业设计相关知识，具备一定的设计理念，可熟练使用市场上主流的设计软件。
4. 具备较强的沟通协调能力，能够与客户进行高效沟通。
5. 有团队协作精神，服从公司工作安排。
6. 学习能力强，能够快速掌握新技术，具备问题解决能力。
深圳市软件产业基地4栋C座516。
微筑科技 • 深圳 • 项目中心
邮箱：zhaopin@webuild.cn
电话：400-1188-058
备注：请按以下格式拟定简历名称“姓名+应聘岗位”
